Silabus: General Studies — Level 1

12 sesi mingguan · 3 pertemuan fisik (baris kuning: W04, W08, W12) · wajib semua karyawan · lulus semua = naik Level 1 · sumber: SYLLABUS.md (retro, disetujui) & KOMPETENSI-UNIVERSITY.xlsx sheet "Lesson Plan"

Mgg	Bentuk	Lesson	Kompetensi	Test	Status
W01	Mini	Grooming & Aturan Kerja: Kesan Pertama Sanggraloka	GEN-01, GEN-15	GEN-L1-W01-test.json	✅ terbit
W02	Mini	Greeting, 10/5 Rule & Salam Sanggraloka	GEN-02, GEN-04	GEN-L1-W02-test.json	✅ terbit
W03	Mini	Telephone Manner & Aplikasi Kerja	GEN-03, GEN-17	GEN-L1-W03-test.json	✅ terbit
W04	Fisik	PRAKTEK 1: Grooming, Greeting & Telepon (Roleplay)	GEN-01, GEN-02, GEN-03	praktek (form assessor)	✅ terbit
W05	Mini	Product Knowledge: Resort & Ubud di Genggamanmu	GEN-05, GEN-06	GEN-L1-W05-test.json	✅ terbit
W06	Mini	Tri Hita Karana: Jiwa Pelayanan Sanggraloka	GEN-07	GEN-L1-W06-test.json	✅ terbit
W07	Mini	Handling Complaint: Metode L.E.A.R.N & Upselling Halus	GEN-08, GEN-16	GEN-L1-W07-test.json	✅ terbit
W08	Fisik	PRAKTEK 2: Resort Tour & Roleplay Complaint	GEN-05, GEN-06, GEN-07, GEN-08	praktek (form assessor)	✅ terbit
W09	Mini	K3 & Fire Safety: Bekerja Aman Setiap Hari	GEN-09, GEN-10	GEN-L1-W09-test.json	✅ terbit
W10	Mini	Hygiene, Privasi Tamu & Saling Menghormati	GEN-12, GEN-13, GEN-14	GEN-L1-W10-test.json	✅ terbit
W11	Mini	Bonjour & Annyeonghaseyo: 15 Frasa Pertamamu	GEN-18, GEN-04	GEN-L1-W11-test.json	✅ terbit
W12	Fisik	UJI LEVEL 1: Drill Evakuasi, P3K & Ujian Akhir	GEN-01…GEN-18 (semua GEN-L1)	GEN-L1-W12-test.json	✅ terbit