Plumbing, Pompa & Water Heater

Air adalah elemen penting eco-luxury Sanggraloka — bocor sekecil apa pun bukan cuma boros biaya tapi melanggar semangat THK-Palemahan (hemat air/energi, harmoni dengan alam). Setiap laporan bocor dari villa tamu ditangani cepat via HotelFix, prioritas tinggi karena berdampak langsung ke kenyamanan tamu.

• Selalu tutup stop kran/valve area sebelum bongkar apa pun — cegah banjir kamar tamu
• Kerja di kamar tamu: pasang tanda "sedang perbaikan", jaga barang tamu tetap rapi
• Foto before/after wajib di HotelFix untuk setiap work order plumbing

Air dari sumber/PDAM ditampung di ground tank, lalu pompa transfer mengangkatnya ke roof tank, dan pompa booster menjaga tekanan air stabil sampai ke kran villa — terutama villa di area lebih tinggi.

• Pompa jalan otomatis via pressure switch/level sensor — Level 1 mengenali kondisi normal (nyala-mati sesuai level tangki), bukan mengatur ulang setting sensor
• Tanda pompa bermasalah: bunyi kasar, tekanan air tiba-tiba lemah di banyak villa sekaligus, pompa nyala-mati terus-menerus (cepat siklus)
• Cek dulu level air di tangki sebelum curiga pompa rusak — tangki kosong bukan masalah pompa
• Pompa RESTRICTED (booster utama gedung) hanya dibuka teknisi bersertifikat; Level 1 lapor & bantu monitoring

• Membongkar kran/pipa tanpa menutup stop kran dulu — air menyembur, kamar villa banjir, kerusakan interior jauh lebih mahal dari kran yang bocor itu sendiri.
• Mengencangkan packing nut/seal sekuat tenaga supaya "pasti tidak bocor lagi" — tekanan berlebih meretakkan dudukan keramik, kerusakan baru muncul.
• Menyumbat atau mengikat safety valve yang bocor terus-menerus supaya "tidak menetes lagi" — menghilangkan fungsi pelepasan tekanan, risiko ledakan pada sistem bertekanan tinggi (kriteria gerbang di praktek).
• Mengubah setting pressure switch pompa booster sendiri karena "kelihatan gampang direset" — pompa booster utama RESTRICTED, di luar wewenang Level 1 dan berisiko merusak tekanan air seluruh gedung.

HotelFix mengirim WO: kran wastafel Deluxe Suite milik Mr Kim menetes sejak semalam. Kamu tiba, ketuk pintu, menyapa singkat "annyeonghaseyo, 시설팀입니다" (halo, dari tim Engineering) sebelum masuk. Langkah pertama: tutup stop kran area itu — bukan langsung bongkar kran. Setelah air berhenti mengalir, kamu ganti seal/washer, kencangkan packing nut secukupnya, nyalakan air lagi dan pastikan tidak ada rembesan sebelum menutup WO. Semua langkah difoto before/after di HotelFix. Saat keliling sore, kamu mendengar pompa booster gedung berbunyi kasar dan cepat nyala-mati — kamu cek dulu level tangki, catat gejalanya, lalu lapor SPV via HotelFix tanpa membongkar pompa sendiri.

Satu kran yang menetes terus sepanjang hari bisa membuang puluhan liter air per hari — angka pasti versi Sanggraloka [ANGKA: ukur & catat Chief Engineering]. Menangani bocor secepat mungkin (target WO urgent ≤15 menit) bukan cuma soal kenyamanan tamu, tapi wujud nyata THK-Palemahan: air yang kita hemat hari ini adalah air yang sama yang menyuburkan farm organik dan sawah di sekitar resort.

Real talk: tamu nggak lihat kamu ganti seal kran. Yang kelihatan di skor bulananmu adalah seberapa cepat & rapi WO itu ditutup di HotelFix.

• Tugas jobdesk yang kamu kuasai di sini: "mengerjakan work order HotelFix sesuai penugasan: respon ≤15 menit untuk urgent" — kebocoran adalah kandidat utama WO urgent; dan wewenang eskalasi "mematikan utilitas yang berdampak tamu (air/listrik area) → Chief + broadcast HotelFix" berlaku persis saat kamu menutup total aliran ke pipa yang retak/pecah (ENG-TEK-01).
• KPI yang terbantu: response time WO urgent (25%), PM compliance ≥95% termasuk PM mingguan rute pompa (25%), rework ≤1/bulan (15%) — seal yang dipasang asal-asalan dan bocor lagi minggu depan langsung kena rework.
• Untung buat kamu: jenjang karier Engineering Attendant → Teknisi Senior/certified → Chief Engineering mensyaratkan KPI ≥85 selama 6 bulan — plumbing yang rapi & cepat adalah salah satu bukti paling konkret yang dilihat Chief Engineering saat menilai kesiapanmu naik level.