Dasar Ketenagakerjaan: PKWT, Jam Kerja & Cuti

Setiap satu dari 92 karyawan Sanggraloka punya salah satu status ini di kontraknya, dan status itu menentukan hak yang berlaku — kamu di HR/Admin perlu mengenalinya dengan tepat karena kesalahan baca status = kesalahan hak karyawan.

• PKWT (kontrak/waktu tertentu): masa kerja jelas jangka waktunya, cocok untuk staff musiman/trainee/project (mis. tambahan tenaga saat okupansi tinggi). Detail durasi maksimal & aturan perpanjangan diatur UU dan bisa berubah mengikuti regulasi — tanya FC/HR untuk kepastian angka, jangan menjawab sendiri ke karyawan
• PKWTT (tetap/waktu tidak tertentu): tanpa batas waktu, umumnya setelah melewati masa percobaan maksimal 3 bulan (baseline UU Ketenagakerjaan)
• Status ini tercatat di profil karyawan HotelCrew — HR/Admin bertugas memastikan datanya akurat & sinkron, bukan menafsirkan ulang kontrak
• Perubahan status (PKWT ke PKWTT) hanya berdasarkan keputusan resmi HR Manager, dicatat lewat surat resmi, bukan lisan

• Cuti tahunan: 12 hari kerja per tahun setelah masa kerja 12 bulan berturut-turut — berlaku untuk PKWT maupun PKWTT, bukan hak eksklusif karyawan tetap
• Cuti sakit: dengan surat keterangan dokter, upah tetap dibayar sesuai ketentuan; sakit berkepanjangan punya skema pembayaran bertahap tersendiri — detail ke FC/HR
• Cuti melahirkan: total 3 bulan (1,5 bulan sebelum & 1,5 bulan sesudah perkiraan lahir)
• Cuti penting lain (baseline UU): menikah 3 hari, menikahkan/mengkhitankan/membaptiskan anak 2 hari, istri melahirkan/keguguran 2 hari, keluarga inti (istri/suami/anak/orang tua/mertua) meninggal 2 hari, anggota keluarga serumah meninggal 1 hari
• Semua pengajuan cuti diinput & disetujui via HotelCrew, bukan lisan ke atasan saja

Detail jumlah hari & syarat setiap jenis cuti tercantum lengkap di Peraturan Perusahaan — jika ada karyawan bertanya kasus spesifik/di luar kebiasaan, arahkan ke FC/HR Manager agar jawabannya konsisten dan sesuai regulasi terbaru.

• PKWT dilarang mensyaratkan masa percobaan. Kalau HR tetap mencantumkan klausul "masa percobaan 3 bulan" di kontrak PKWT, klausul itu batal demi hukum dan status kontrak berisiko otomatis dianggap PKWTT — banyak yang mengira semua kontrak boleh punya probation seperti PKWTT
• Cuti tahunan bukan hak eksklusif PKWTT. Karyawan PKWT yang sudah bekerja 12 bulan berturut-turut (termasuk lewat perpanjangan kontrak) tetap berhak 12 hari cuti tahunan yang sama
• Lembur hari libur ≠ lembur hari kerja biasa. Pengali upah lembur di hari libur/istirahat mingguan (termasuk hari besar keagamaan) berbeda dari lembur hari kerja — jangan disamaratakan saat mencatat, dan jangan menghitung sendiri tanpa rujukan FC/HR

• Mencatat lembur hanya dari klaim staff tanpa verifikasi approval atasan — berpotensi payroll error dan membuka celah manipulasi jam kerja yang tidak pernah benar-benar disetujui
• Mengira status PKWT berarti "tidak berhak" cuti tahunan — melanggar hak karyawan yang sebenarnya dijamin UU, dan berpotensi jadi sengketa ketenagakerjaan resmi
• Menjawab sendiri pertanyaan hukum/pajak berdasarkan perkiraan — jawaban yang keliru bisa jadi rujukan karyawan saat komplain/sengketa nanti, padahal itu bukan wewenang Admin/HR Level 1

Tiga minggu lagi, 40 tamu grup tur Korea check-in bersamaan dengan beberapa tamu Perancis long-stay yang sudah reserved. Human Capital Manager memintamu membantu proses 5 kontrak untuk staff tambahan F&B selama 10 hari masa event. Kamu menyiapkan draf PKWT (bukan PKWTT) karena jangka waktunya jelas dan kebutuhannya musiman — dan kamu pastikan draf itu tidak mencantumkan klausul masa percobaan, karena itu memang dilarang untuk PKWT. Selama event berlangsung, seorang staff tetap melapor lembur 2 jam melayani dinner tamu Perancis yang molor — kamu verifikasi dulu ke Supervisor sebelum mencatatnya resmi di HotelCrew, bukan langsung percaya klaim lisan. Semua langkah ini kelihatan kecil, tapi salah satu saja meleset bisa jadi sengketa ketenagakerjaan atau payroll error di akhir bulan.

Real talk: tugasmu hari ini sepertinya "cuma" administrasi kontrak dan cuti — tapi ini fondasi kepercayaan 92 karyawan ke resort tempat mereka bekerja.

• Tugas jobdesk yang kamu kuasai di sini: "mengelola surat & dokumen HR (kontrak PKWT, surat peringatan, cuti/ijin) sesuai SOP filing digital" dan "menjawab pertanyaan karyawan terkait slip gaji, BPJS, dan hak ketenagakerjaan dasar" (HRD-ADM-01). Salah baca status kontrak atau salah info hak cuti = tugas ini gagal walau niatmu membantu.
• KPI yang terbantu: data ketenagakerjaan yang akurat menopang rekap & approval absensi tepat waktu (bobot 25%) dan kelengkapan dokumen HR sesuai SOP (bobot 15%) di scorecard HRD-ADM-01; menyelesaikan course University ini masuk indikator training & kompetensi (bobot 10%).
• Untung buat kamu: skor bulanan ≥90 = nominasi Employee of the Month; skor <75 memicu rencana pembinaan (IDP) otomatis. Ketelitian di dokumen ketenagakerjaan adalah modal nyata naik dari Human Capital Admin → Senior HR Admin → Human Capital Manager.