MINGGU 12 · UJI LEVEL

# UJI PRAKTEK LEVEL 1

⏱️ 180 mnt🎯 Semua kompetensi SPA-L1⭐ Level 1
🎯 Misi kamu: Buktikan 12 minggu belajarmu dengan menjalankan 1 treatment penuh dari konsultasi sampai closing — dinilai langsung oleh assessor pakai rubrik 1–4, dengan hygiene & kontraindikasi sebagai gerbang keselamatan — plus ujian teori gabungan di app.
✨

## Agenda uji praktek (180 menit)

- 15' — briefing assessor: penjelasan rubrik penilaian & aturan uji
- 10' — persiapan ruang treatment: linen, produk, aroma, suhu, alat sanitasi (dinilai juga)
- ≤ 75' — menjalankan 1 treatment penuh (misal Balinese massage 60' atau boreh/lulur) dikerjakan SENDIRI tanpa bantuan siapa pun: konsultasi & intake form → screening kontraindikasi → draping → treatment sesuai sequence → closing & penawaran retail wajar
- 15' — self-check ruang & update status treatment ke HotelCrew oleh peserta
- 20' — feedback lisan assessor per peserta
- 30' — ujian teori tertulis di app: 20 soal gabungan W01–W11 (passing 80)
- Sisa waktu — buffer antar peserta & pengumuman hasil

📋

## RUBRIK — Uji Praktek SPA-L1-W12 (skala 1–4)

RUBRIK — SPA-L1-W12 Uji Praktek Level 1 · Assessor: … · Peserta: … · Tanggal: … Diisi assessor langsung di form HotelCrew. Skala: 1 = Gagal/tak aman · 2 = Perlu arahan · 3 = Kompeten mandiri · 4 = Patut dicontoh. Komentar tertulis wajib untuk skor 1, 2, dan 4.

# | Kriteria | 1 | 2 | 3 | 4 | Skor | Komentar*
--- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
1GERBANG | Screening kontraindikasi & intake form (hamil, hipertensi, demam, luka, DVT) | Melewatkan screening / tetap treatment pada kondisi berisiko | Screening dilakukan tapi tidak lengkap, perlu diingatkan assessor | Screening lengkap & tepat, keputusan tolak/lanjut benar | Screening lengkap + edukasi tamu dgn tenang & meyakinkan |  |
2GERBANG | Hygiene: cuci tangan antar tahap, linen bersih, sanitasi alat & ruang | Tidak cuci tangan/sanitasi, risiko kontaminasi nyata | Hygiene dilakukan sebagian, ada langkah terlewat | Hygiene lengkap sesuai SOP dari awal sampai akhir | Hygiene lengkap + rapi + efisien tanpa mengurangi kualitas |  |
3 | Sequence & teknik treatment (urutan, durasi, konsistensi tekanan) | Urutan salah/tekanan berubah tanpa alasan, berisiko cedera | Urutan benar tapi tekanan/timing tidak konsisten | Sequence & tekanan sesuai standar dari awal ke akhir | Sequence presisi + adaptif membaca kenyamanan tamu |  |
4 | Draping & menjaga batas profesional/privasi | Draping terbuka/tidak menjaga privasi tamu | Draping benar tapi kaku, kurang percaya diri | Draping benar & konsisten menjaga privasi sepanjang sesi | Draping mulus, tamu merasa sangat nyaman & aman |  |
5 | Waktu penyelesaian treatment sesuai durasi standar | Melebihi >20 menit dari durasi standar | Melebihi 5–20 menit dari durasi standar | Selesai sesuai durasi standar (±5 menit) | Selesai tepat waktu tanpa terburu-buru terlihat |  |
6 | Closing: retail offer wajar & update status ke HotelCrew | Memaksa retail / tidak update status sama sekali | Closing dilakukan tapi terburu-buru/kurang rapi | Retail offer wajar (1x, tanpa paksaan) & status terupdate tepat waktu | Closing halus, tamu merasa dihargai, semua tercatat rapi |  |

*Komentar wajib untuk skor 1, 2, dan 4. Lulus praktek: rata-rata skor ≥3 DAN tidak ada skor 1 di kriteria gerbang (#1, #2). Skor 1 di kriteria gerbang = gagal keseluruhan meski rata-rata kriteria lain tinggi. Hasil dicatat di form assessor app (hash + timestamp); sampel ≥25% peserta dinilai penilai kedua untuk kalibrasi.

📷 SLOT FOTO — contoh pengisian form rubrik assessor di HotelCrew (tampilan skor & kolom komentar)
📝

## Ujian teori gabungan — di app

Setelah sesi praktek, kamu mengerjakan ujian teori 20 soal yang merangkum semua materi W01–W11: Balinese massage & boreh-lulur, scrub/wrap/facial, reflexology & kontraindikasi, aromatherapy & retail, konsultasi & draping, hygiene & fasilitas sauna/steam/jacuzzi, yoga assist, upselling, hingga booking & rotasi.

- Waktu: 30 menit
- Passing grade: 80
- Soal & opsi diacak otomatis, maksimal 3x kesempatan remedial
- Dikerjakan di lokasi sesi fisik, diawasi trainer (bukan take-home) — pelanggaran integritas akademik = attempt hangus + coaching note

⚠️

## Kesalahan umum yang bikin gagal uji

- Terburu-buru melewati intake form demi kejar waktu 75 menit — padahal screening kontraindikasi adalah kriteria GERBANG; melewatkannya = skor 1 otomatis meski teknik pijatnya sempurna
- Lupa gerbang hygiene karena grogi — lompat langsung ke treatment tanpa cuci tangan/sanitasi alat di depan assessor, sesuatu yang biasanya sudah otomatis saat tidak dinilai
- Overconfident melewati self-check ruang di akhir sesi — padahal update status ke HotelCrew tepat waktu adalah bagian dari kriteria closing (#6)
- Salah kelola waktu sehingga treatment lewat >20 menit dari durasi standar — otomatis skor 1 di kriteria #5, meski tekniknya benar

🌏

## Skenario Sanggraloka: hari ujianmu

Pagi ujian, kamu ditugaskan menangani "tamu-simulasi" yang diperankan trainer — kali ini berperan sebagai tamu Perancis yang baru mendarat semalam dan mengaku "un peu fatiguée" (sedikit lelah) saat intake. Kamu tetap menjalankan screening penuh: tanya riwayat kesehatan, kontraindikasi, preferensi tekanan — bukan menganggap "lelah biasa" sebagai alasan mempercepat proses. Assessor mencatat caramu tetap tenang dan menyeluruh meski tahu waktu terus berjalan; ini wujud Pawongan (harmoni dalam interaksi profesional) sekaligus Palemahan — kamu tetap memakai produk farm organik sesuai takaran standar, tidak berlebihan meski ingin terlihat "royal" di depan assessor. Di akhir sesi, kamu menawarkan retail satu kali dengan sopan, tamu-simulasi menolak halus, dan kamu menerimanya dengan senyum yang sama hangatnya — persis seperti yang kamu pelajari di W10.

💼

## Nyambung ke jobdesk & KPI: lulus L1 itu apa artinya

Real talk: uji ini bukan formalitas tanda tangan — lulus W12 adalah gerbang resmi kamu diberi wewenang menjalankan treatment mandiri sesuai jobdesk SPA-THP-01.

- Setelah lulus, kamu dinilai bulanan lewat KPI yang sama seperti therapist penuh: rating treatment ≥4,8 (30%), kepatuhan intake & kontraindikasi 100% (20%), konsistensi teknik (blind check) ≥90 (15%), kehadiran ≥98% (20%), retail sales sesuai target (15%)
- Kompetensi wajib sebagai Therapist penuh: SPA-01 & SPA-06 (anatomi & kontraindikasi — prasyarat praktek) Level 3, SPA-09/10/11 Level 3, SPA-02 Level 2, GEN core Level 2, GEN-18 Level 1
- Jenjang berikutnya: Trainee → Therapist (kamu, setelah hari ini) → Senior Therapist (multi-teknik Level 4) → Spa Coordinator. Syarat naik ke Senior: SPA inti Level 3 semua + 2 teknik tambahan Level 3 + KPI ≥85 (6 bulan) + lulus LDR-L1
- Untung buat kamu: sertifikat Level 1 ini adalah bukti formal pertama kompetensimu tercatat di transkrip University — modal nyata untuk setiap langkah karier berikutnya di Nirvanaloka

⭐ INGAT SATU INI AJALulus Level 1 = praktek ≥80 (dgn gerbang hygiene & kontraindikasi lolos) DAN teori ≥80. Dua-duanya harus tercapai — bukan salah satu saja.
SESI FISIK 🤝Scan QR kehadiran di lokasi Dinilai langsung oleh assessor — +150 XP
LANJUT UJIAN TEORI 📱▶ Mulai Ujian Teori — 20 soal · ±30 menit+150 XP kalau lulus (passing 80) — syarat Level 1

SPA-L1-W12 · Hotel University Sanggraloka · v2.1
Disusun lensa 3 pakar: Spa & Wellness Coordinator (15 th) × dosen hospitality wellness × review spa therapist Gen Z