MINGGU 06 · MINI LESSON

# Plumbing, Pompa & Water Heater

⏱️ 15 mnt🎯 ENG-06, ENG-07⭐ Level 1
🎯 Misi kamu (LO minggu ini):

1. LO1 — Menangani kebocoran, kran/shower & seal dasar di villa tamu.
2. LO2 — Menjelaskan cara kerja pompa transfer/booster air resort.
3. LO3 — Menyebutkan fungsi safety valve dan tanda scale/kerak pada water heater/boiler.

💧

## Kenapa air lancar = THK-Palemahan dijaga

Air adalah elemen penting eco-luxury Sanggraloka — bocor sekecil apa pun bukan cuma boros biaya tapi melanggar semangat THK-Palemahan (hemat air/energi, harmoni dengan alam). Setiap laporan bocor dari villa tamu ditangani cepat via HotelFix, prioritas tinggi karena berdampak langsung ke kenyamanan tamu.

🔧

## Kebocoran, kran/shower & seal (LO1)

Masalah | Penanganan dasar Level 1
--- | ---
Kran menetes | Ganti seal/washer karet di dalam kran; kencangkan packing nut secukupnya (jangan berlebihan, bisa retak keramik)
Shower lemah/tersumbat | Lepas showerhead, rendam & sikat kerak mineral; cek aerator tersumbat sebelum curiga masalah pompa
Pipa bocor sambungan | Tutup stop kran area dulu, lilit seal tape yang benar, kencangkan; jika pipa retak/pecah → tutup total & eskalasi
Toilet/flush bermasalah | Cek pelampung tangki & seal flush valve; jangan bongkar closet duduk sendiri jika perlu ganti unit

- Selalu tutup stop kran/valve area sebelum bongkar apa pun — cegah banjir kamar tamu
- Kerja di kamar tamu: pasang tanda "sedang perbaikan", jaga barang tamu tetap rapi
- Foto before/after wajib di HotelFix untuk setiap work order plumbing

🚰

## Pompa transfer & booster (LO2)

Air dari sumber/PDAM ditampung di ground tank, lalu pompa transfer mengangkatnya ke roof tank, dan pompa booster menjaga tekanan air stabil sampai ke kran villa — terutama villa di area lebih tinggi.

- Pompa jalan otomatis via pressure switch/level sensor — Level 1 mengenali kondisi normal (nyala-mati sesuai level tangki), bukan mengatur ulang setting sensor
- Tanda pompa bermasalah: bunyi kasar, tekanan air tiba-tiba lemah di banyak villa sekaligus, pompa nyala-mati terus-menerus (cepat siklus)
- Cek dulu level air di tangki sebelum curiga pompa rusak — tangki kosong bukan masalah pompa
- Pompa RESTRICTED (booster utama gedung) hanya dibuka teknisi bersertifikat; Level 1 lapor & bantu monitoring

🌡️

## Safety valve & scale water heater/boiler (LO3)

Komponen | Fungsi & tanda bahaya
--- | ---
Safety/pressure relief valve | Melepas tekanan berlebih otomatis — JANGAN pernah disumbat atau dimatikan, ini kriteria gerbang keselamatan
Anode/elemen pemanas | Kerak (scale) menumpuk di air sadah → pemanasan lambat & boros listrik; perlu flushing berkala
Tangki water heater villa | Air keruh/bau logam = tanda scale atau korosi, laporkan untuk flushing/servis

⚠️ Ingat: boiler & sistem tekanan tinggi bisa meledak jika safety valve rusak/tersumbat — kalau kamu lihat valve bocor terus-menerus atau macet, laporkan SEGERA, jangan tunda dan jangan coba perbaiki sendiri tanpa arahan SPV.
❌

## 3 kesalahan umum yang bikin masalah plumbing makin besar

- Membongkar kran/pipa tanpa menutup stop kran dulu — air menyembur, kamar villa banjir, kerusakan interior jauh lebih mahal dari kran yang bocor itu sendiri.
- Mengencangkan packing nut/seal sekuat tenaga supaya "pasti tidak bocor lagi" — tekanan berlebih meretakkan dudukan keramik, kerusakan baru muncul.
- Menyumbat atau mengikat safety valve yang bocor terus-menerus supaya "tidak menetes lagi" — menghilangkan fungsi pelepasan tekanan, risiko ledakan pada sistem bertekanan tinggi (kriteria gerbang di praktek).
- Mengubah setting pressure switch pompa booster sendiri karena "kelihatan gampang direset" — pompa booster utama RESTRICTED, di luar wewenang Level 1 dan berisiko merusak tekanan air seluruh gedung.

🌏

## Skenario Sanggraloka: kran bocor villa tamu Korea

HotelFix mengirim WO: kran wastafel Deluxe Suite milik Mr Kim menetes sejak semalam. Kamu tiba, ketuk pintu, menyapa singkat "annyeonghaseyo, 시설팀입니다" (halo, dari tim Engineering) sebelum masuk. Langkah pertama: tutup stop kran area itu — bukan langsung bongkar kran. Setelah air berhenti mengalir, kamu ganti seal/washer, kencangkan packing nut secukupnya, nyalakan air lagi dan pastikan tidak ada rembesan sebelum menutup WO. Semua langkah difoto before/after di HotelFix. Saat keliling sore, kamu mendengar pompa booster gedung berbunyi kasar dan cepat nyala-mati — kamu cek dulu level tangki, catat gejalanya, lalu lapor SPV via HotelFix tanpa membongkar pompa sendiri.

🌱

## THK-Palemahan: setiap tetes bocor yang dibiarkan = air terbuang percuma

Satu kran yang menetes terus sepanjang hari bisa membuang puluhan liter air per hari — angka pasti versi Sanggraloka [ANGKA: ukur & catat Chief Engineering]. Menangani bocor secepat mungkin (target WO urgent ≤15 menit) bukan cuma soal kenyamanan tamu, tapi wujud nyata THK-Palemahan: air yang kita hemat hari ini adalah air yang sama yang menyuburkan farm organik dan sawah di sekitar resort.

💼

## Nyambung ke jobdesk & KPI kamu

Real talk: tamu nggak lihat kamu ganti seal kran. Yang kelihatan di skor bulananmu adalah seberapa cepat & rapi WO itu ditutup di HotelFix.

- Tugas jobdesk yang kamu kuasai di sini: "mengerjakan work order HotelFix sesuai penugasan: respon ≤15 menit untuk urgent" — kebocoran adalah kandidat utama WO urgent; dan wewenang eskalasi "mematikan utilitas yang berdampak tamu (air/listrik area) → Chief + broadcast HotelFix" berlaku persis saat kamu menutup total aliran ke pipa yang retak/pecah (ENG-TEK-01).
- KPI yang terbantu: response time WO urgent (25%), PM compliance ≥95% termasuk PM mingguan rute pompa (25%), rework ≤1/bulan (15%) — seal yang dipasang asal-asalan dan bocor lagi minggu depan langsung kena rework.
- Untung buat kamu: jenjang karier Engineering Attendant → Teknisi Senior/certified → Chief Engineering mensyaratkan KPI ≥85 selama 6 bulan — plumbing yang rapi & cepat adalah salah satu bukti paling konkret yang dilihat Chief Engineering saat menilai kesiapanmu naik level.

⭐ INGAT SATU INI AJATutup stop kran dulu sebelum bongkar apa pun, dan safety valve water heater tidak boleh disumbat — dua kebiasaan ini mencegah banjir dan kecelakaan.
SIAP DIUJI? 😎▶ Mulai Quiz — 10 soal · ±7 menit+100 XP kalau lulus (passing 80)

ENG-L1-W06 · Hotel University Sanggraloka · v2.1
Disusun lensa 3 pakar: Chief Engineering (16 th) × dosen vokasi teknik & K3 × review teknisi Gen Z