# JOBDESK — Graphic Design
Kode: SLS-GDS-01 · Versi: 2 · Berlaku: 1 Agu 2026 · Status: Tetap
Departemen: Sales & Marketing · Level: Staff · Lokasi: kantor S&M + lokasi pemotretan on-site

## Kedudukan
Atasan langsung: Sales Manager · Bawahan: — · Deputi saat absen: anggota tim S&M lain yang ditunjuk (diatur Sales Manager)

## Tujuan Posisi
Menerjemahkan pengalaman Sanggraloka menjadi visual yang konsisten dengan brand — karena di era booking digital, foto dan konten adalah first impression yang menentukan klik "book now" sebelum tamu pernah menginjakkan kaki di resort.

## Tugas Utama
**Harian:**
1. Membuat desain visual (feed, story, materi promosi) sesuai kalender konten dan brand guideline.
2. Mengambil foto/video konten harian (kamar, food, aktivitas) sesuai kebutuhan kalender konten.
3. Mengedit & menyiapkan aset visual siap unggah sesuai spesifikasi tiap platform (Instagram, website, OTA).
**Mingguan:** 4. Menyusun & memperbarui kalender konten mingguan bersama Sales Coordinator. 5. Memantau performa konten (reach/engagement) & melaporkan insight ke Sales Manager.
**Periodik:** 6. Mendukung produksi konten untuk kampanye musiman (high/low season, hari raya). 7. Mengelola/memfasilitasi hosting kreator (Creators Program) sesuai SOP izin foto/video & privasi tamu lain.

## Tugas Tambahan
- Mendukung dokumentasi visual event/wedding atas penugasan Sales Manager.
- Tugas lain yang wajar, sesuai kompetensi, atas arahan atasan langsung — tidak mengurangi hak & tidak melanggar K3.

## Standar Hasil & KPI
| Ukuran | Target | Bobot | Cara Monitoring | Pilar |
|---|---|---|---|---|
| Kepatuhan kalender konten (jumlah & jadwal posting) | 100% sesuai jadwal | 25% | Kalender konten app, direkap mingguan | Operational Reliability |
| Engagement konten (reach/engagement rate) | sesuai target bulanan | 25% | Analitik platform, input bulanan web | Brand Recognition |
| Kepatuhan brand guideline (audit visual) | 100% | 20% | Audit Sales Manager, sampling bulanan | Brand Recognition |
| Kehadiran & ketepatan waktu | ≥98% | 15% | Absensi HotelCrew, otomatis | Operational Reliability |
| Training & kompetensi (course mingguan) | 100% | 15% | University, otomatis | Operational Reliability |

## Wewenang & Batas
Boleh memutuskan sendiri: pemilihan gaya visual dalam batas brand guideline, jadwal pemotretan rutin.
Wajib eskalasi: konten yang melibatkan tamu/privasi pihak lain → Sales Manager (izin tertulis wajib); permintaan konten di luar brand guideline → Sales Manager; hosting kreator eksternal → Sales Manager (SOP Creators Program).

## Hubungan Kerja
Internal: Sales Manager (approval & laporan), Sales Coordinator (kalender konten), Reservation & E-commerce Officer (konten listing OTA/website), semua departemen (dokumentasi produk/experience). Eksternal: kreator/influencer (Creators Program), tamu (izin foto/video).

## Kompetensi & Kualifikasi
Pendidikan: D3/S1 desain komunikasi visual/fotografi diutamakan; portofolio konten media sosial menjadi nilai tambah.
Sertifikat: —.
Kompetensi wajib (skill matrix): SLS-04 Lv3 (social media content) · SLS-05 Lv3 (fotografi & video dasar) · SLS-13 Lv3 (Creators Program & influencer hosting) · GEN core Lv2.

## Kondisi Kerja & Keselamatan
Shift: jam kantor (Senin–Jumat) + fleksibel saat sesi pemotretan golden hour/event malam. Fisik: kerja kantor/desk + berjalan/berdiri saat pemotretan di berbagai area resort. Risiko: minimal — kepatuhan area terbatas (spa, villa tamu) saat pemotretan.

## Jenjang Karier
Trainee/DW → **Graphic Design** → Senior Content Creator → Sales Coordinator (jalur silang, syarat tambahan sesuai posisi)
Syarat naik: SLS-04/05 Lv4 + KPI ≥85 (6 bln) + lulus LDR-L1.

## Pengesahan
Disusun: Sales Manager · Direview: Human Capital Manager · Disetujui: GM
Acknowledge: tanda tangan digital karyawan di app (hash + timestamp)
Riwayat versi: v1 1 Agu 2026 — dokumen awal. v2 7 Jul 2026 — tambah kolom
Pilar pada KPI (cascade 4 pilar korporat, lihat `kpi/SASARAN-MUTU-CORPORATE.md`).
