# JOBDESK — Training Officer
Kode: HRD-TRN-01 · Versi: 2 · Berlaku: — (Rencana, belum direkrut) · Status: Rencana
Departemen: HRD · Level: Staff/Coordinator · Lokasi: kantor HR + kelas training seluruh departemen

> **Status rencana** — posisi ini belum ada orangnya. Diusulkan sebagai
> prioritas rekrutmen (lihat `README.md` §"Posisi rencana") karena Hotel
> University (232 kompetensi, 14 faculty) saat ini berjalan tanpa
> penanggung jawab khusus — dipegang tersebar oleh tiap Coordinator/HOD
> sebagai trainer sambilan (ADM-09 Train the Trainer). Jobdesk ditulis
> sekarang agar siap dipakai begitu direkrut.

## Kedudukan
Atasan langsung: Human Capital Manager · Bawahan: — · Deputi saat absen: Coordinator/HOD trainer bersertifikat TTT yang ditunjuk

## Tujuan Posisi
Menjadi penanggung jawab tunggal kualitas Hotel University — memastikan 232 kompetensi lintas 14 faculty diajarkan konsisten, soal ujian valid, dan setiap karyawan baru (mayoritas Gen Z) benar-benar naik level, bukan sekadar centang selesai.

## Tugas Utama
**Harian:**
1. Memantau completion rate & skor test course University lintas departemen, menindaklanjuti tim yang tertinggal.
2. Mendukung sesi training fisik terjadwal (W04/W08/W12) sebagai fasilitator atau co-fasilitator bersama trainer internal.
**Mingguan:** 3. Meninjau kualitas materi & bank soal baru yang disusun trainer internal (Coordinator/HOD) sebelum terbit. 4. Menyusun laporan progress training mingguan untuk Human Capital Manager.
**Periodik:** 5. Melatih calon trainer internal (Train the Trainer, ADM-09) di tiap departemen. 6. Melakukan review tahunan kurikulum University sesuai STANDAR-AKADEMIK-UNIVERSITY.md (S1–S10). 7. Mendukung onboarding training karyawan baru lintas departemen.

## Tugas Tambahan
- Mendukung produksi materi University baru bersama skill `hotel-university-author` saat ada faculty/level baru.
- Tugas lain yang wajar, sesuai kompetensi, atas arahan atasan langsung — tidak mengurangi hak & tidak melanggar K3.

## Standar Hasil & KPI
| Ukuran | Target | Bobot | Cara Monitoring | Pilar |
|---|---|---|---|---|
| Training jam/karyawan (lihat ADM-scorecard #4) | ≥3 jam/bulan | 30% | University, otomatis | Operational Reliability |
| Completion rate course tepat waktu lintas departemen | ≥95% | 25% | University, otomatis | Operational Reliability |
| Kualitas soal/materi baru lolos QC sebelum terbit | 100% | 20% | Checklist QC skill hotel-university-author, direkap per batch | Operational Reliability |
| Kehadiran & ketepatan waktu | ≥98% | 15% | Absensi HotelCrew, otomatis | Operational Reliability |
| Kompetensi TTT sendiri (course + sertifikasi trainer) | 100% | 10% | University, otomatis | Operational Reliability |

## Wewenang & Batas
Boleh memutuskan sendiri: jadwal sesi training rutin, penunjukan trainer internal untuk course tertentu.
Wajib eskalasi: materi/kurikulum menyimpang dari standar akademik → Human Capital Manager; kebutuhan anggaran training besar → Human Capital Manager; sengketa hasil ujian/banding nilai → Human Capital Manager.

## Hubungan Kerja
Internal: Human Capital Manager (laporan & approval), seluruh Coordinator/HOD (trainer internal & completion tim). Eksternal: lembaga sertifikasi (LSP/BNSP) bila relevan.

## Kompetensi & Kualifikasi
Pendidikan: S1 pendidikan/psikologi/perhotelan diutamakan; pengalaman training/L&D ≥1 tahun menjadi nilai tambah.
Sertifikat: —.
Kompetensi wajib (skill matrix): ADM-09 Lv4 (train the trainer) · LDR-01 Lv3 · LDR-02 Lv3 · LDR-07 Lv3 · GEN core Lv2.

## Kondisi Kerja & Keselamatan
Shift: jam kantor (Senin–Jumat), fleksibel mengikuti jadwal sesi fisik lintas departemen. Fisik: kombinasi kerja kantor dan fasilitasi kelas. Risiko: minimal.

## Jenjang Karier
Trainee/DW (dengan minat training) → **Training Officer** → Human Capital Manager (jalur silang, syarat tambahan sesuai posisi)
Syarat naik: ADM-09 Lv4 + KPI ≥85 (12 bln) + rekomendasi Human Capital Manager.

## Pengesahan
Disusun: Human Capital Manager · Direview: — · Disetujui: GM
Acknowledge: — (belum ada karyawan; berlaku saat posisi direkrut)
Riwayat versi: v1 1 Agu 2026 — dokumen awal (rencana). v2 7 Jul 2026 — tambah
kolom Pilar pada KPI (cascade 4 pilar korporat, lihat `kpi/SASARAN-MUTU-CORPORATE.md`).
